ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

kramonist ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних наших клієнтів та користувачів веб-сайту. Ця політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та захищаємо відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам через:

• • Форми зворотного зв'язку та реєстрації на веб-сайті
• • Консультації та особисте спілкування
• • Участь у тренувальних програмах
• • Підписку на інформаційні розсилки
• • Використання наших онлайн-сервісів

Типи даних, які ми можемо збирати: ім'я та прізвище, номер телефону, електронна адреса, інформація про фізичний стан та цілі тренувань, медичні обмеження (за необхідності), статистика тренувань та прогресу.

3. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

• • Надання якісних тренувальних послуг та консультацій
• • Створення індивідуальних програм тренувань
• • Моніторинг прогресу та коригування програм
• • Зв'язок з клієнтами щодо розкладу та змін у програмах
• • Інформування про нові послуги та акційні пропозиції
• • Покращення якості наших послуг
• • Дотримання законодавчих вимог

4. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

kramonist не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Ми можемо передавати дані тільки:

• • Партнерам-тренерам для надання якісних послуг (з дотриманням конфіденційності)
• • Медичним працівникам за вашим запитом або в екстрених ситуаціях
• • Державним органам відповідно до законодавчих вимог
• • Технічним партнерам для обслуговування IT-систем (з підписанням угод про конфіденційність)

5. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• • SSL-шифрування для передачі даних через інтернет
• • Обмежений доступ до персональних даних тільки авторизованим співробітникам
• • Регулярне резервне копіювання та безпечне зберігання даних
• • Постійний моніторинг безпеки наших систем
• • Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

6. ВАШІ ПРАВА

Відповідно до законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• • Право доступу - отримати інформацію про обробку ваших даних
• • Право на виправлення - вимагати коригування неточних даних
• • Право на видалення - вимагати видалення ваших персональних даних
• • Право на обмеження обробки - обмежити використання ваших даних
• • Право на перенесення - отримати ваші дані в структурованому форматі
• • Право на заперечення - відмовитися від обробки ваших даних

7. COOKIES ТА ВЕБЛОГИ

Наш веб-сайт використовує cookies та аналогічні технології для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій окремій політиці cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність деяких частин нашого веб-сайту.

8. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог. Зазвичай це становить: активні клієнти - протягом всього періоду надання послуг плюс 3 роки після закінчення; потенційні клієнти - до 2 років з моменту останнього контакту; архівні дані - згідно з законодавчими вимогами щодо обліку та звітності.

9. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

kramonist залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком технологій або покращенням наших послуг. Про значні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через:

• • Контактну форму на нашому веб-сайті
• • Особисте звернення під час відвідування наших тренувань
• • Письмове звернення з зазначенням теми "Персональні дані"

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання та надати вичерпну відповідь щодо обробки ваших персональних даних.